Reklam Yönetimi: Google Ads ve Meta Ads
Bütçenin nereye gittiği, hangi aramanın talebe döndüğü ve hangi kampanyanın kapatılması gerektiği her ay yazılı olarak elinizde olsun.
Reklam hesabı açmak kolay, kapatılması gereken kampanyayı görmek zordur. Çoğu işletmede sorun bütçenin küçüklüğü değil; paranın hangi aramaya, hangi kitleye ve hangi sayfaya gittiğinin hiç raporlanmamış olması. Panelde tıklama büyürken telefon çalmıyorsa o tabloda düzeltilecek bir şey vardır.
Google Ads ve Meta Ads’i tek elden yönetiyoruz, çünkü ikisi aynı talebin farklı anlarını yakalar: Google zaten arayan kişiyi, Meta henüz aramayan ama profili tutan kişiyi. Bu ikisi ayrı ellere bölündüğünde aynı kişiye iki kez ödeme ihtimali artar, hangi kanalın işe yaradığı ise hiç netleşmez.
Reklamı GEO ve SEO çalışmasından ayrı bir ada olarak kurmuyoruz. Arama terimleri raporundan çıkan gerçek dil, blog ve hizmet sayfalarının konu listesini besliyor; organik tarafta çalışan sayfa da reklamın iniş sayfası oluyor. Aynı araştırma iki kanalda birden kullanılıyor.
Bu hizmet kapsamında ne yapıyoruz
Aşağıdaki kalemler sabit bir paket değil, hesabın durumuna göre sıralanan iş listesidir. Devralınan bir hesapta ilk iş genellikle temizliktir; sıfırdan kurulumda ise ölçüm altyapısı reklamdan önce gelir.
Hesap ve dönüşüm ölçümü kurulumu
Dönüşüm olaylarını gerçekten önemsediğiniz eylemlere bağlıyoruz: form gönderimi, telefon araması, WhatsApp’a tıklama, randevu talebi. Google Ads ile GA4 arasındaki eşleşmeyi kontrol ediyoruz; ölçüm yanlışsa optimizasyonun tamamı yanlış sinyalle çalışır.
Arama kampanyaları ve negatif kelime bakımı
Kampanyaları hizmet ve niyet bazında ayırıyor, arama terimleri raporunu düzenli tarayıp alakasız sorguları negatif listeye alıyoruz. Devralınan hesaplarda bütçenin bir kısmının hiç müşteri olmayacak aramalara aktığını sık görüyoruz.
Meta Ads kitle ve kreatif döngüsü
İlgi alanı hedeflemesi yerine kendi verinizden başlıyoruz: site ziyaretçisi, form dolduran, müşteri listesi ve bunlardan türeyen benzer kitleler. Kreatifi tek seferlik iş olarak değil, ölçülüp yenilenen bir döngü olarak kuruyoruz.
İniş sayfası ve form akışı
Reklamın indiği yer, sattığınız hizmetin kendi sayfası olmalı; ana sayfaya düşen trafik genellikle daha az dönüşür. Sayfa hızını, mobil form alanlarını ve teklif adımını kampanyayla birlikte düzenliyoruz. Bir kampanyanın sonucunu çoğu zaman teklif kadar iniş sayfası belirler.
Aylık rapor ve bütçe kararı
Her ay hangi kampanyanın açık kaldığını, hangisinin kapatıldığını ve nedenini yazıyoruz. Rapor bir gösterim tablosu değil karar listesidir: neyi durdurduk, neyi büyüttük, gelecek ay neyi test edeceğiz.
Nasıl ilerliyoruz
Süre hesabın geçmişine ve sektörün rekabetine göre değişir. Aşağıdaki takvim tipik bir başlangıcı anlatır, taahhüt değildir.
- 1. Aşama — ilk hafta
Hesap denetimi
Mevcut kampanya yapısını, dönüşüm tanımlarını, arama terimlerini ve iniş sayfalarını inceleyip yazılı bir bulgu listesi çıkarıyoruz. Hesap yoksa bu adım rakip ve sorgu incelemesine dönüşür.
- 2. Aşama — 2-3. hafta
Ölçüm ve yapı kurulumu
Dönüşüm olayları, kampanya ayrımı, negatif kelime listesi ve kreatif seti kuruluyor. Bu aşama bitmeden bütçe artırmıyoruz; ölçümü oturmamış bir hesapta harcamayı büyütmek yalnızca hatayı büyütür.
- 3. Aşama — 1-3. ay
Öğrenme ve eleme
Kampanyalar veri biriktirirken düzenli aralıklarla arama terimi, kitle ve kreatif eleme turu yapıyoruz. Bu dönemde amaç kâr değil, neyin çalışmadığını hızlı görmek.
- 4. Aşama — sürekli
Bütçe kaydırma ve genişleme
Çalışan kalemlere bütçe kaydırıyor; yeni hizmet, yeni şehir veya yeni kitle denemelerini kontrollü açıyoruz. Her değişiklik rapora tarihiyle yazılır.
Neyi vaat etmiyoruz
Reklam yönetiminde en pahalı hata, gerçekçi olmayan bir vaadi bütçeyle kovalamaktır. Sınırları baştan yazıyoruz:
- Belirli bir tıklama veya edinme maliyeti taahhüt etmiyoruz; bu rakamlar rekabete, mevsime ve teklifinize göre değişir.
- Kaç müşteri geleceğini önceden söylemiyoruz. Söyleyebileceğimiz şey, hangi kalemin ölçüleceği ve kararın ne zaman verileceğidir.
- Reklam hesapları sizin adınıza açılır ve size aittir; ayrılırsak hesap, geçmiş veri ve kreatifler sizde kalır.
- Hizmetin kendisi talep görmüyorsa reklam bunu telafi etmez. Böyle bir durumda bütçe artırmak yerine teklifin gözden geçirilmesini öneririz.
- Sağlık, hukuk ve finans gibi alanlardaki platform kısıtları bizim tercihimiz değil, Google ve Meta’nın kuralıdır; kampanyayı o sınırların içinde kurarız.
Neye bakarak ölçüyoruz
Panelde iyi görünen metrik ile işletmede karşılığı olan metrik aynı şey değildir. Bakılan liste bilerek kısa tutulur:
- Kanal bazında nitelikli talep sayısı: form gönderimi, telefon araması ve WhatsApp başlangıçları.
- Talep başına maliyet ve bu rakamın aylar içindeki yönü; tek bir ay değil eğilim okunur.
- Arama terimleri raporunda alakasız sorguya giden bütçenin payı.
- İniş sayfasında formu başlatan ve tamamlayan oranı.
- Reklam durdurulduğunda organik ve doğrudan talebin ne olduğu.
Bu hizmetle ilgili yazılarımız
Diğer hizmetlerin tamamı ve ROI hesaplayıcı için çözümler sayfasına bakabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Reklam hesabınıza birlikte bakalım
Mevcut kampanyalarınızı, dönüşüm tanımlarınızı ve arama terimlerinizi inceleyip nerede bütçe kaybı olduğunu yazılı olarak çıkarıyoruz.
İletişime geçin