Temizlik Şirketi Web Sitesi: Hizmet Kapsamı, Bölge ve Teklif Formu
Ev, ofis ya da inşaat sonrası temizlikte işin içine neyin girdiği, hangi semtlere gidildiği ve teklif için hangi bilgilerin istendiği; kanıtlanamayan hijyen sözleri olmadan.
Temizlik şirketinizin sitesini; her hizmet türü için işin içine nelerin girip nelerin girmediğini ayrı ayrı yazan, gidilen semtleri tek bir sayfada toplayan, teklif formunu müşterinin evinin ya da ofisinin ölçüsünü ve durumunu soracak biçimde hazır bir araçla kuran ve belgesi olmayan hijyen ya da çevre iddiası yazmayan bir ekibe kurdurun. Bu işi yapan Next GEO Agency, Kahramanmaraş’ın Onikişubat ilçesinde 2026’da kurulmuş bir ajans; temizlik şirketleriyle Türkiye’nin her yerinden uzaktan çalışıyor.
Temizlik hizmeti arayan kişi fiyattan önce kapsamı sorar: dolapların içi siliniyor mu, camların dışı dahil mi, malzemeyi kim getiriyor, kaç kişi geliyor. Cevap sitede yoksa iki taraf telefonda farklı bir işi konuşabilir; site bu farkı baştan kapatır.
Taramamızda temizlik hizmetine özgü bir reklam hükmü bulunamadı; metinler her işletme gibi genel reklam kurallarına tabidir ve bu kurallar aşağıda ayrı bir bölümde.
Hangi sayfalar açılıyor
Altı bölüm; amaç, teklif görüşmesinden önce kapsamın yazılı olarak netleşmesi.
Hizmet türleri ve kapsam listesi
Ev, ofis, inşaat ya da tadilat sonrası, cam, koltuk ve halı temizliği gibi hizmetlerin her biri kendi sayfasında anlatılır; firmanın gerçekten yaptığı işlerle sınırlı kalır. Her sayfada işin içine giren ve girmeyen kalemler iki ayrı listede yazılır; malzeme ve ekipmanın kimden geleceği de aynı yerde durur.
Gidilen bölgeler sayfası
Hizmet verilen ilçe ve semtler tek bir sayfada listelenir; uzak bölgeler için ek koşul varsa yanında yazılır. Her semt için içeriği aynı, yalnızca adı değişen ayrı sayfalar açmıyoruz; bu tür sayfalar ziyaretçiye yeni bir bilgi vermez.
Hazır araçla teklif formu
Teklif için ayrı bir program kodlamıyoruz; firmanın tercih ettiği form aracı ya da WhatsApp hattı kullanılır, aracın hesabı şirketin e-postasıyla açılır. Formda hizmet türü, yaklaşık metrekare ya da oda sayısı, istenen tarih ve semt sorulur; tam adres teklif aşamasında istenmez. Aydınlatma metni formun yanında görünür.
Ekip ve çalışma düzeni
Bir işe kaç kişinin geldiği, sürenin neye göre değiştiği ve anahtar teslimi kuralı düz bir dille anlatılır. Ekip fotoğrafı yalnızca çalışanların izniyle kullanılır; sigorta ya da eğitim belgesi ancak firmada gerçekten varsa bilgi olarak yazılır.
Kullanılan ürünler ve malzeme notu
Hangi yüzeyde hangi tür ürünün kullanıldığı ve müşterinin kendi ürününü isteyip isteyemeyeceği yazılır. “Doğal” ya da “çevre dostu” gibi bir ibare kullanılacaksa neye dayandığı aynı cümlede açıklanır; ürün etiketinde yazmayan bir etki siteye taşınmaz.
Hesaplar, harita kaydı ve bakım
Sitenin adresi, sunucu hesabı ve harita kaydı şirketin kendi üzerinde durur. Her ay hizmet listesi, gidilen semtler, tatil düzeni ve yazılım yamaları gözden geçirilir.
Kurulumun akışı
Aşamalar sıralı; takvimi çoğunlukla kapsam listelerinin netleşmesi belirler.
- 1. Aşama
Sahada yapılan işin listelenmesi
Firmanın hangi işleri yaptığı, hangilerini yapmadığı ve müşterinin en sık hangi kalemi sorduğu konuşulur; kapsam listeleri bu konuşmadan çıkar.
- 2. Aşama
Teklif sorularının belirlenmesi
Fiyatı hangi bilgilerin değiştirdiği birlikte yazılır, form yalnızca bu bilgileri soracak biçimde kurulur.
- 3. Aşama
Formun deneme talebiyle sınanması
Teklif formu, arama düğmesi ve WhatsApp bağlantısı telefonda denenir; deneme talebinin firmanın kutusuna düştüğü görülür.
- 4. Aşama
Yayın ve dönemsel güncelleme
Yayından sonra yeni hizmet, bölge ve çalışma saati değişiklikleri aylık bakım içinde işlenir.
Tanıtım metinlerinde uyduğumuz genel kurallar
Temizlik hizmetine özgü bir meslek yönetmeliği ya da reklam hükmü taramamızda bulunamadı; bu bir serbestlik anlamına gelmiyor, yalnızca genel kuralların geçerli olduğunu gösteriyor. Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği 1 Temmuz 2026’da kapsamlı biçimde değişti; maddeler 3 Kasım 2026’da mevzuat.gov.tr’deki derlenmiş metinden okundu.
Sitedeki her cümleyi şu maddelere göre okuyoruz; liste hukuki görüş değildir.
- “Reklam verenler ticari reklamlarında yer alan iddiaların doğruluğunu ispatla yükümlüdür.” (md. 9/1) Belgesi olmayan yüzde, hijyen ya da sağlık iddiası bu yüzden yazılmaz.
- “Çevresel beyan niteliğindeki genel içerikli kavram ve ibareler, reklamlarda açıklama yapılmaksızın ya da o mal veya hizmetin yahut üretim süreçlerinin çevreye etkilerine ilişkin olarak tüketiciler nezdinde belirsizliğe neden olacak şekilde kullanılamaz.” (md. 17/5)
- “İlgili mevzuatı gereği bir mal veya hizmete ilişkin olarak düzenlenmesi zorunlu ruhsat, izin, onay, kayıt gibi belgeler ile uyulması gereken diğer yasal süreçler, o mal veya hizmetin diğerlerinden farklı ya da daha üstün olduğu algısı oluşturacak biçimde reklamlarda kullanılamaz.” (md. 7/6)
- Reklamda yapay zekâ ya da başka bir yazılım tüketicinin kararını önemli ölçüde etkileyecek biçimde kullanılırsa veya yapay zekâyla üretilmiş, insandan ayırt edilemeyen dijital karakterlere yer verilirse “bu husus açık, anlaşılır ve ayırt edilebilir şekilde belirtilir.” (md. 18/8)
- “Satın alım sürecine ilişkin doğrulama yapılmasının mümkün olmadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri yayınlanamaz.” (md. 28/B-1) Dış platformlardaki yorumların siteye gömülmesinin bu kapsama girip girmediğini doğrulayamadık; bu yüzden yorum kutusu önermiyoruz.
Bu kuruluma dahil olmayanlar
Neyi yapmadığımızı da baştan yazıyoruz:
- Belgesi olmayan bakteri, mikrop ya da alerjen yüzdesi ve sağlık etkisi iddiası yazmıyoruz.
- Açıklamasız “doğal”, “çevre dostu” ya da “zararsız” ibaresi kullanmıyoruz.
- Kurgu müşteri görüşü, beş yıldız amblemi ya da harita veya pazar yeri yorumlarını gösteren bir pencere yerleştirmiyoruz.
- Müşterinin evini ya da ofisini tanınır biçimde gösteren fotoğrafı yazılı izin olmadan yayımlamıyoruz.
- Personel ya da vardiya takip yazılımı kurmuyor, ücretli reklam yürütmüyor, teklif talebi sayısı için söz vermiyoruz.
Yayın sonrası baktığımız noktalar
Talep sayısı hedefi koymuyoruz; kontrol ettiğimiz dört şey var:
- Teklif sayfasının telefondaki açılış hızı ve Core Web Vitals değerleri.
- Teklif formundan gönderilen deneme talebinin firmanın e-posta ya da mesaj kutusuna ulaşması.
- Gidilen bölgeler listesinin, harita kaydındaki hizmet bölgesiyle aynı kalması.
- Firma adı, telefon ve çalışma saatinin sitede ve sosyal hesaplarda aynı yazılması.
İlgili sayfalar
Web sitesi brief’i
İşe başlamadan neyin teslim edileceği.
Kurumsal sitede sayfa planı
Kaç sayfa, hangi sırayla.
Talepler satışa dönmüyorsa
Gelen talebi takip etmenin ilk adımı.
Site hızı ve satış
Hangi ölçüye bakılmalı.
Diğer meslek bazlı sayfaların tamamı için mesleğe özel web sitesi listesine bakabilirsiniz.
Diğer hizmetler
Sıkça Sorulan Sorular
Hizmet kapsamınızı birlikte yazıya dökelim
Ücretsiz ön görüşmede firmanızı, verdiğiniz hizmetleri ve gittiğiniz bölgeleri konuşup sitenin kapsamını çıkarıyoruz.
Bize yazın