Web Sitesi Bakım Hizmeti: Güncelleme, Yedek, Güvenlik ve İzleme
Sitenin her ay güncellendiği, yedeğinin gerçekten geri yüklenebildiği, formunun çalıştığı ve bir sorun çıktığında ilk kimin haber aldığı yazılı olsun.
Yayındaki bir sitenin çalışır, güvenli ve hızlı kalması için yapılan düzenli işlerin adı web sitesi bakım hizmetidir: yazılım ve eklenti güncellemesi, yedekleme ve geri yükleme denemesi, güvenlik taraması, kesinti izleme, hız ve form kontrolleri ile aylık rapor. Next GEO Agency bu hizmeti WordPress ya da başka bir içerik yönetim sistemiyle kurulmuş kurumsal siteler ve KOBİ siteleri için veriyor; ajans 2026’da Onikişubat, Kahramanmaraş’ta kuruldu ve Türkiye genelinde uzaktan çalışıyor.
Bakımın değeri, sorun çıkana kadar görünmez. Aylarca ertelenmiş bir eklenti güncellemesi, hiç geri yüklenip denenmemiş bir yedek ya da kimsenin fark etmediği bozuk bir iletişim formu bir gün aynı anda karşınıza çıkabilir. Bu yüzden bakımı çağrılınca gelen bir destek olarak değil, takvimi ve kaydı olan bir iş olarak kuruyoruz.
Site saldırıya uğradığında Google bulgularını Search Console’daki Güvenlik sorunları raporunda gösteriyor. Temizlik bittikten sonra aynı rapordan inceleme isteniyor; Google’ın yardım belgesine göre incelemenin tamamlanması birkaç gün ile birkaç hafta arasında sürebiliyor. Temizlik sırası bu yüzden acele değil kapsam üzerine kurulur: önce ne olduğunu anlamak, sonra kapatmak, en son inceleme istemek.
Bakım, bizim kurduğumuz siteler için de başka bir ekibin kurduğu siteler için de alınabilir. Devralınan sitede ilk iş, erişimlerin ve yedeklerin işletmenin elinde olup olmadığını görmektir.
Bakım kapsamında ne yapıyoruz
Altı kalemin her birinin ne sıklıkla yapılacağı bakım başlangıcında yazılı plana girer. Sıklığı sabit bir şablon değil, sitenin yapısı belirler.
Yazılım, eklenti ve tema güncellemeleri
WordPress bakım hizmetinde de başka sistemlerde de çekirdek yazılım, eklenti ve tema güncellemeleri önce bir test kopyasında deneniyor, sonra yayındaki siteye alınıyor. Her güncellemeden önce yedek alınır; güncelleme bir sayfayı bozduysa geri dönüş yolu hazırdır. Geliştiricisi tarafından bırakılmış bir eklenti listeye "değiştirilecek" notuyla yazılır.
Yedekleme ve geri yükleme denemesi
Dosyalar ve veritabanı, sitenin barındığı sunucudan ayrı bir yerde saklanıyor. Yedeğin var olması yetmez: belirli aralıklarla bir test ortamına geri yüklenip sitenin açıldığı doğrulanır. Geri yüklenip denenmemiş bir yedeğin işe yarayıp yaramadığı, ona ihtiyaç duyulan gün öğrenilir.
Güvenlik taraması ve hacklenme sonrası temizlik
Yönetici hesapları, kullanıcı yetkileri, dosya değişiklikleri ve bilinen açık taşıyan sürümler düzenli kontrol ediliyor. Site saldırıya uğrarsa sıra sabittir: gerekiyorsa site geçici olarak kapatılır, tüm erişim şifreleri değiştirilir, bulaşmanın kapsamı Güvenlik sorunları raporu ve dosya karşılaştırmasıyla çıkarılır, site temiz yedekten geri yüklenir ya da elle temizlenir, açığa yol açan bileşen güncellenir veya kaldırılır, en son Google’dan inceleme istenir.
Kesinti izleme ve alan adı, sertifika takibi
Site dışarıdan düzenli aralıklarla kontrol ediliyor (uptime izleme); erişilemediğinde bildirim gelir ve kesinti süresiyle birlikte kayda geçer. Alan adı ve SSL sertifikasının bitiş tarihleri takvime yazılır; süresi dolan bir sertifika yüzünden ziyaretçinin tarayıcı uyarısı görmesi bakımın önlemesi gereken bir durumdur.
Hız ve form kontrolleri
Ana şablonların mobilde açılma süresi ve varsa Core Web Vitals alan verisi ay ay izleniyor; yeni bir eklenti ya da büyük bir görsel yavaşlamaya yol açtıysa kaynak ölçülerek bulunur. İletişim ve teklif formları gerçek gönderimle denenir, gelen e-postanın kutuya düştüğü kontrol edilir.
Aylık bakım raporu
Ay içindeki güncellemeler, alınan ve denenen yedekler, güvenlik bulguları, kesinti kayıtları, hız ölçümleri ve form testleri tarihleriyle tek raporda yazılır. Ertelenen bir iş varsa nedeniyle birlikte orada durur.
Nasıl ilerliyoruz
İlk ay, birikmiş işin ne kadar olduğuna göre uzar ya da kısalır. Takvim tipik bir devralmayı anlatır, taahhüt değildir.
- 1. Aşama — ilk hafta
Devir ve envanter
Erişimler, barındırma, alan adı, eklenti listesi, mevcut yedekler ve form akışı çıkarılır; işletme adına açılmamış hesaplar belirlenir.
- 2. Aşama — 2. hafta
İlk yedek ve test kopyası
Bakım başlamadan tam yedek alınır ve geri yüklenerek denenir; güncellemelerin deneneceği test kopyası kurulur.
- 3. Aşama — 3-4. hafta
Birikmiş güncellemeler
Ertelenmiş güncellemeler sırayla, her biri test kopyasında denenerek alınır; bırakılmış bileşenlerin yerine geçecek seçenekler önerilir.
- 4. Aşama — her ay
Düzenli bakım ve rapor
Takvimdeki işler yapılır ve rapor gönderilir; acil durumda kime, hangi kanaldan haber verileceği raporda yazılı kalır.
Neyi vaat etmiyoruz
Bakım riski küçültür, ortadan kaldırmaz. Sınırları baştan yazıyoruz:
- Sitenin hiçbir zaman saldırıya uğramayacağını söylemiyoruz; bakımın hedefi riski azaltmak ve bir sorun çıktığında temiz bir yedekle kaybı sınırlı tutmaktır.
- Google’ın güvenlik incelemesinin ne zaman sonuçlanacağına dair tarih vermiyoruz; inceleme Google’ın sürecidir.
- Bakım, içerik üretimi ya da SEO çalışması değildir; yeni sayfa yazmak ve arama görünürlüğünü artırmak ayrı hizmetlerdir.
- Lisansı olmayan ya da kaynağı belirsiz tema ve eklenti kurmuyoruz.
- Barındırma, alan adı ve yönetim hesapları işletmenin adına kalır; bakım bittiğinde erişimimiz kaldırılır, yedekler sizde kalır.
Neye bakarak ölçüyoruz
"Site çalışıyor" bir ölçü değildir. Raporda her ay aynı sırayla okunan kalemler var:
- Ay içinde alınan güncelleme sayısı ve ertelenenlerin nedeni.
- Son başarılı geri yükleme denemesinin tarihi.
- Kesinti kayıtları: süre ve neden.
- Search Console’un Güvenlik sorunları ve Sayfa dizine ekleme raporlarındaki yeni bulgular.
- Form testlerinin sonucu ve mobil açılma süresinin yönü.
Bu hizmetle ilgili yazılarımız
Web sitesi bakım sözleşmesi neleri kapsamalı
Sözleşmeye yazılması gereken yanıt süresi, yedek ve çıkış maddeleri.
Hosting değişirken SEO ve AI erişimi
Sunucu taşınırken adreslerin ve tarayıcı erişiminin korunması.
Site hızı satışı etkiler mi
Hangi hız ölçüsüne hangi sırayla bakılacağı.
WordPress mi özel yazılım mı
İki yolun bakım yükü ve taşınabilirlik açısından farkı.
Diğer hizmetlerin tamamı ve ROI hesaplayıcı için çözümler sayfasına bakabilirsiniz.
Diğer hizmetler
Sıkça Sorulan Sorular
Sitenizin bakım envanterini çıkaralım
Hosting paneline, alan adı kaydına ve yönetim paneline kimin eriştiğini, son yedeğin nerede durduğunu soruyoruz; işletmenizin dışında kalmış bir hesap varsa ilk konuşmada adıyla ortaya çıkar.
Bakım planı isteyin