Negatif SEO Nasıl Anlaşılır? Teşhis Sırası ve Kanıtlar

Negatif SEO, bir sitenin Google'daki görünürlüğünü düşürmek için dışarıdan yapılan zarar verici işlemlerdir: siteye toplu spam bağlantı yönlendirmek, içeriği kopyalayıp başka adreslerde yayımlamak ya da siteyi hackleyip içine spam sayfa eklemek gibi. Sıralamanız düştüğünde bunun negatif SEO olduğunu ancak kendi kaynaklı nedenleri eledikten sonra söyleyebilirsiniz; çoğu düşüşün açıklaması sitenin içinde, bir Google güncellemesinde ya da talepteki mevsimsel değişimde bulunur. Aşağıda önce hangi sırayla eleme yapacağınızı, sonra dış saldırı belirtilerini Search Console'da nerede arayacağınızı, disavow aracını ne zaman kullanmamanız gerektiğini ve bir kanıt dosyasını nasıl tutacağınızı bulacaksınız.

"Anti SEO" olarak da aranan bu konu, panikle yanlış adım atmanın en kolay olduğu konulardan biri. Teşhis sırası bu yüzden önemli: yanlış teşhis, var olmayan bir saldırıya karşı sitenize zarar verecek bir müdahaleye dönüşebilir.

Sıralama düştüğünde ilk şüpheli neden siz değilsiniz

Sıralama ya da trafik düştüğünde ilk soru "kim saldırıyor?" değil, "ne değişti?" olmalıdır; çünkü Google'ın kendi trafik düşüşü teşhis belgesi saydığı olası nedenler arasında "negatif SEO" adı hiç geçmiyor; dışarıdan gelebilecek zarara en yakın başlık "güvenlik ya da spam sorunu". Google'ın trafik düşüşlerini inceleme belgesi nedenleri beş ana grupta topluyor: algoritma güncellemesi, site geneli güvenlik ya da spam sorunu, teknik sorun, mevsimsellik ve ilgi değişimi, raporlama hatası.

Bu listenin sırası tesadüf değil. Bir sitenin trafiği, sahibinin yaptığı bir değişiklikle, Google'ın sistemlerinde yaptığı bir değişiklikle ya da insanların aradığı şeyin değişmesiyle çok daha sık oynar. Dışarıdan bir saldırı ancak bu açıklamalar elendikten sonra masaya gelmelidir.

Bunu söylemek negatif SEO'nun hiç olmadığı anlamına gelmiyor. Google'ın spam politikalarında başkasının sitesine zarar verebilecek uygulamalar, özellikle hacklenmiş içerik ve izinsiz kopyalama, ayrı başlıklarla tanımlanıyor. Ama "bir rakip bize kötü link aldı ve sıralamamız düştü" senaryosu, çoğu zaman ilk akla gelen ama en son doğrulanması gereken açıklamadır.

Önce eleyin: kendi kaynaklı beş düşüş nedeni

Bir düşüşün nedenini ararken önce kendi elinizdeki beş değişikliği kontrol edin; her biri tarih ve sayfa düzeyinde doğrulanabilir. Düşüşün başladığı günü belirleyin ve aşağıdaki listeyi o günün öncesine ve sonrasına bakarak işaretleyin.

1. Site yenileme ya da adres değişikliği. Yeni tasarım, yeni altyapı ya da URL yapısı değiştiyse ve eski adresler yeni adreslere 301 ile bağlanmadıysa, kaybolan sayfalar sıralamayı da götürür. Bunun nasıl kontrol edileceğini site yenilemede 301 haritası ayrıntılı anlatıyor.
2. Dizin dışı kalan sayfalar. Yanlışlıkla eklenen bir noindex, robots.txt'de kapatılan bir dizin ya da kanonik etiket hatası, sayfaların dizinden düşmesine yol açar. Search Console'daki Sayfa Dizine Ekleme raporu bunu gösterir; ayrıntılar için dizinde olmayan sayfa teşhisi adımlarını izleyin.
3. İçerik değişikliği. Bir hizmet sayfasının metni kısaltıldıysa, başlığı değiştirildiyse ya da sayfa başka bir sayfayla birleştirildiyse, o sayfanın aldığı sorgular kayabilir.
4. Teknik arıza. Sunucu kesintisi, yavaşlayan yanıt süreleri, bozulan bir eklenti ya da süresi dolan bir sertifika Google'ın sayfaları taramasını engelleyebilir.
5. Talep değişimi. Hizmetinizi arayan kişi sayısı mevsime, fiyatlara ya da gündeme göre değişir. Sıralamanız aynı kalırken tıklamanız düşüyorsa, sorun görünürlükte değil talepte olabilir.

Bu beşinden biri düşüşün tarihine oturuyorsa, büyük olasılıkla aradığınız açıklama budur. Hiçbiri oturmuyorsa bir sonraki adıma geçin.

Google güncellemesi mi: tarih karşılaştırması

Bir düşüş, Google'ın duyurduğu bir sıralama güncellemesinin tarihine denk geliyorsa, nedeni dış bir saldırıdan çok o güncelleme olabilir. Google büyük güncellemeleri kendi sıralama güncellemeleri listesinde ve Google Search Status Dashboard'da başlangıç ve bitiş tarihleriyle yayımlıyor; bu iki tarihi Search Console'daki düşüş grafiğinin üstüne koymak, teşhisin en ucuz adımıdır.

Google'ın trafik düşüşü belgesi bu durumda önemli bir uyarı yapıyor: düşüş bir algoritma güncellemesinden kaynaklanıyorsa, içeriğinizde temelden yanlış bir şey olmayabilir. Belge küçük sıra kayıplarıyla büyük düşüşleri ayırmayı öneriyor; ikinci sıradan dördüncü sıraya inmek ile ilk sayfadan tamamen çıkmak farklı tepkiler gerektirir.

Tarih karşılaştırmasını yaparken iki şeye dikkat edin. Güncellemeler birkaç gün ya da birkaç hafta sürebilir; düşüş güncellemenin ilk gününde değil ortasında başlayabilir. Ayrıca Search Console verileri genellikle birkaç gün gecikmeli gelir; dünkü düşüşü bugün tam görmeyebilirsiniz. Sıralamanın normalde ne kadar sürede oturduğuna dair beklentiyi SEO'nun kaç ayda sonuç verdiği üzerine yazdıklarımızla karşılaştırmak, kısa vadeli dalgalanmayı kalıcı kayıptan ayırmanıza yardım eder.

Negatif SEO'nun belgelenmiş biçimleri

Google'ın spam politikaları belgesinde başkasına zarar verebilecek üç uygulama doğrudan tanımlı: bağlantı spam'i, izinsiz kopyalama ve hacklenmiş içerik. Negatif SEO dendiğinde konuşulan şeyler büyük ölçüde bu üç başlığın içine düşer.

Bağlantı spam'i. Belge bunu, sıralamayı manipüle etmek amacıyla bir siteye ya da siteden bağlantı oluşturmak diye tanımlıyor ve otomatik programlarla bir siteye bağlantı oluşturmayı örnekler arasında sayıyor. Negatif SEO senaryosunda bu bağlantılar sizin isteğiniz dışında, başkası tarafından oluşturulur.

İzinsiz kopyalama. Belge "scraping" başlığı altında başka sitelerin içeriğini, özgün bir katkı eklemeden yeniden yayımlamayı tanımlıyor. Bir sitenin içeriği toplu olarak kopyalanıp başka alan adlarında yayımlanabilir.

Hacklenmiş içerik. Belge bunu, sitenin güvenlik açıkları nedeniyle izinsiz yerleştirilen içerik olarak tanımlıyor; kod enjeksiyonu, siteye spam sayfalar eklenmesi ve gizli yönlendirmeler örnekler arasında. Bu, negatif SEO biçimleri içinde en somut zarar verebilecek olanıdır, çünkü saldırgan sizin sitenizin içinde çalışır.

Bunların dışında sahte yorumlar, işletme bilgilerinizin başka yerlerde değiştirilmesi ya da marka adınıza sahte hesaplar açılması da itibarınıza zarar verebilir. Bunlar her zaman Google arama sıralamasıyla doğrudan ilgili değildir ve her biri ilgili platformun kendi bildirim yolunu gerektirir.

Search Console'da bakılacak üç rapor

Dış bir saldırı şüphesini doğrulamak ya da elemek için Search Console'da üç rapora bakın: Güvenlik Sorunları, Manuel İşlemler ve Bağlantılar. İlk ikisi Google'ın sitenizde bir sorun tespit edip etmediğini doğrudan söyler; üçüncüsü ise sitenize kimin bağlantı verdiğini gösterir.

Güvenlik Sorunları raporu. Google sitenizde hacklenmiş içerik, kötü amaçlı yazılım ya da benzeri bir tehdit tespit ettiyse burada görünür. Bu raporda bir bulgu varsa, öncelik sıralama değil sitenin temizlenmesidir.

Manuel İşlemler raporu. Google'ın trafik düşüşü belgesi, spam politikalarına aykırı uygulamaların otomatik sistemlerle ve gerektiğinde insan incelemesiyle tespit edilebildiğini ve bunun manuel işleme yol açabileceğini yazıyor. Bu rapor boşsa, sitenize yönelik bir manuel işlem yoktur; bağlantılar yüzünden bir yaptırım uygulandığı düşüncesi büyük ölçüde zayıflar.

Bağlantılar raporu. Sitenize bağlantı veren alan adlarını ve en çok bağlantı alan sayfalarınızı gösterir. Burada beklenmedik bir artış, alakasız dillerde ya da konularda çok sayıda alan adı görülebilir. Ama bu raporda tuhaf görünen bağlantılar olması tek başına bir saldırı kanıtı değildir; neredeyse her sitenin bağlantı listesinde kimsenin bilerek eklemediği alakasız siteler bulunur.

Üç raporu her ay aynı gün okuyup not almak, ileride bir şey değiştiğinde karşılaştıracağınız bir kayıt bırakır. Bu raporların aylık SEO raporunda nasıl yer alması gerektiğini aylık SEO raporu okuma üzerinden ayrıca ele aldık.

Spam bağlantı akını: Google ne yapıyor, siz ne yapmalısınız

Spam bağlantı akınında çoğu durumda yapmanız gereken hiçbir şey yoktur; Google'ın disavow belgesi, çoğu durumda Google'ın hangi bağlantılara güveneceğini ek bir yönlendirme olmadan değerlendirebildiğini ve bu yüzden çoğu sitenin bu araca ihtiyaç duymayacağını açıkça yazıyor. Aynı belge Google'ın üçüncü taraf sitelerdeki eylemlerin bir siteyi olumsuz etkilememesi için çok çalıştığını da söylüyor.

Belge bir istisnayı da kayda geçiriyor: bazı durumlarda gelen bağlantılar Google'ın bir sayfa ya da site hakkındaki görüşünü etkileyebilir. Verdiği örnek dikkat çekici: sizin ya da tuttuğunuz bir SEO uzmanının ücretli bağlantılarla veya spam politikalarına aykırı bağlantı düzenleriyle oluşturduğu kötü bağlantılar. Yani belgenin asıl endişesi, başkasının size aldığı bağlantılardan çok, geçmişte sizin adınıza alınmış bağlantılardır.

Pratikte bu bir karar sırası verir. Bağlantılar raporunda ani bir artış gördüyseniz, önce Manuel İşlemler raporuna bakın. Rapor boşsa ve trafikte bağlantı artışının tarihine oturan bir düşüş yoksa, bağlantıları not edin ve izlemeye devam edin. Geçmişte bağlantı satın aldıysanız ya da bir ajans sizin için toplu bağlantı çalışması yaptıysa, asıl risk oradadır; bu bağlantıları kaldırtmak için kaynak sitelerle iletişime geçmek ilk adımdır.

Disavow ne zaman gereksiz, ne zaman gerekli

Disavow aracı, Google'a belirli bağlantıları değerlendirmeye almamasını söylediğiniz bir dosya yükleme aracıdır ve Google onu ileri düzey, dikkatle kullanılması gereken bir özellik olarak tanımlıyor. Disavow yardım belgesi yanlış kullanıldığında sitenin performansına zarar verebileceğini yazıyor ve kullanım için iki koşulu birlikte arıyor.

Belgede kolay atlanan birkaç teknik ayrıntı var. Araç Search Console'daki alan (Domain) mülklerini desteklemiyor; URL ön ekli mülk gerekiyor. Her mülk için tek bir liste yüklenebiliyor ve yeni liste eskisinin yerine geçiyor; yani eski listeyi bilmeden yeni bir dosya yüklemek, önceki kararları siler. Dosya UTF-8 ya da 7 bit ASCII bir metin dosyası olmalı ve her satırda bir URL ya da domain: önekiyle bir alan adı bulunmalı. Yükleme başarılı olsa bile belgeye göre Google'ın listeyi işlemesi birkaç hafta sürebilir.

Disavow bu yüzden bir saldırı şüphesine ilk tepki olarak değil, manuel işlemle doğrulanmış bir bağlantı sorununa son çare olarak kullanılır.

Kopya içerik ve sahte yorum durumunda başvuru yolları

İçeriğinizin izinsiz kopyalandığını gördüğünüzde, Google'ın yasal içerik bildirimi sayfası üzerinden başvuru yapabilirsiniz; bu sayfa, bir Google ürünündeki içeriğin yasaları veya haklarınızı ihlal ettiğini düşündüğünüzde bildirim yolunu anlatıyor. Belgenin önerileri pratik: bildirime sitenin ana sayfasını değil, ihlal eden içeriğin tam URL'lerini ekleyin; sayfada neyin ihlal olduğunu ve nedenini açıkça yazın; içerik birden fazla Google ürününde görünüyorsa her ürün için ayrı bildirim yapın.

Aynı sayfa bir sınırı da hatırlatıyor: Google kendi ürünlerinde içeriğe erişimi kısıtlayabilir, ama içerik web'in başka yerlerinde var olmaya devam edebilir. Bu yüzden kopyalayan sitenin sahibine ya da barındırma sağlayıcısına da başvurmak gerekebilir.

Kopya içeriğin sizin sıralamanızı her zaman düşürdüğünü varsaymayın. Google'ın spam politikaları, özgün katkı eklemeden başkasının içeriğini yeniden yayımlamayı kopyalayan sitenin sorunu olarak tanımlıyor. Kopyalayan site sizin yerinize sıralanıyorsa, önce sizin sayfanızın dizinde olup olmadığını ve kanonik etiketinin doğru olup olmadığını kontrol edin.

Sahte yorumlar ve işletme profillerindeki izinsiz değişiklikler ise yorumun yayımlandığı platformun kendi bildirim yoluyla ele alınır. Bu platformların kurallarını burada ayrıca doğrulamadık; her platformun yardım sayfasındaki güncel süreci izleyin.

Kanıt dosyası: tarih, ekran, kayıt

Bir saldırıdan şüphelendiğiniz an, ne bulduğunuzu tarihli olarak kaydetmeye başlayın; bu dosya hem Google'a ya da bir platforma yapacağınız başvuruda hem de bir uzmanla çalışırken teşhisi hızlandırır. Kanıtın değeri, olay sırasında toplanmasından gelir; sonradan hatırlanan bilgi çoğu zaman eksik kalır.

Hacklenme şüphesinde dosyaya iki satır daha ekleyin: sitenin yönetim paneline son kimlerin giriş yaptığı ve hangi eklenti ya da temanın ne zaman güncellendiği. Bu iki bilgi, açığın nereden geldiğini bulmanın çoğu zaman en kısa yoludur.

Saldırı değilse: asıl sorunu çözmek

Eleme sırasını izledikten sonra saldırı belirtisi bulamadıysanız, bu iyi bir haberdir: sorun sizin elinizdedir ve çözülebilir. Düşüşün nedeni bir güncellemeyse, Google'ın trafik düşüşü belgesi büyük kayıplarda sitenin tamamını yardımcı, güvenilir ve kullanıcı odaklı olup olmadığı açısından değerlendirmeyi öneriyor; teknik bir sorunsa düzeltilir ve Google'ın sayfaları yeniden taraması beklenir; talep değişimiyse sorun SEO'nun değil pazarınızın konusudur.

Bu teşhisin bir kısmını kendiniz yapabilirsiniz. Düşüşün tarihini bulmak, Google güncelleme listesine bakmak, Güvenlik Sorunları ve Manuel İşlemler raporlarını açmak birkaç dakikalık iştir ve çoğu durumda tabloyu netleştirir. Uzman desteği genellikle iki noktada gerekir: bağlantı geçmişi karmaşık bir sitede hangi bağlantıların gerçekten risk taşıdığını ayırmak ve hacklenmiş bir siteyi temizleyip açığı kapatmak.

Düzenli bir SEO çalışmasında bu kontrollerin her ay yapılması beklenir; aylık işin hangi kalemlerden oluştuğunu SEO çalışmasının ay ay kapsamı listeliyor. Teşhisi ve düzeltmeyi dışarıya vermek isterseniz, kapsamı ve süreci SEO hizmeti kapsamı altında anlattık; aylık paketin neleri içerdiğini SEO fiyatları ve paket kalemleri üzerinde sayıyla görebilirsiniz. Trafik yerinde ama talep gelmiyorsa sorun büyük olasılıkla sıralamada değil sayfada ya da iletişim yolundadır; o teşhis için talep gelmeyen sitenin teşhisi daha doğru bir başlangıçtır.

Sıkça Sorulan Sorular

Negatif SEO saldırısı nasıl anlaşılır?

Önce kendi kaynaklı nedenler elenir: site yenileme ve yönlendirme hataları, dizin dışı kalan sayfalar, içerik değişiklikleri, teknik arızalar ve talep değişimi. Ardından düşüş tarihi Google'ın duyurduğu güncellemelerle karşılaştırılır. Bunlar açıklamıyorsa Search Console'da Güvenlik Sorunları, Manuel İşlemler ve Bağlantılar raporlarına bakılır; hacklenmiş içerik, izinsiz kopyalama ya da bir manuel işlemle birlikte görülen spam bağlantı artışı dış bir saldırıya işaret edebilir.

Spam bağlantılar sitemi cezalandırır mı?

Google'ın disavow yardım belgesine göre çoğu durumda Google hangi bağlantılara güveneceğini kendi değerlendirebilir ve üçüncü taraf sitelerdeki eylemlerin bir siteyi olumsuz etkilememesi için çalışır. Belge, gelen bağlantıların bazı durumlarda bir site hakkındaki görüşü etkileyebileceğini de kabul ediyor; verdiği örnek ise site sahibinin ya da tuttuğu SEO uzmanının ücretli bağlantı veya bağlantı düzenleriyle oluşturduğu bağlantılardır.

Disavow dosyası yüklemeli miyim?

Google'ın belgesine göre yalnızca iki koşul birlikte sağlanıyorsa: sitenize işaret eden çok sayıda spam, yapay ya da düşük kaliteli bağlantı var ve bu bağlantılar bir manuel işleme yol açtı ya da açması muhtemel. Önce bağlantıları kaynak sitelerden kaldırtmayı denemek gerekir. Araç alan (Domain) mülklerini desteklemiyor, her mülk için tek liste kabul ediyor ve yeni liste eskisinin yerine geçiyor.

Sitemin içeriğinin kopyalandığını fark edersem ne yapmalıyım?

Kopyanın adreslerini, tarihini ve ekran görüntülerini kaydedin; ardından Google'ın yasal içerik bildirimi yolunu kullanarak ihlal eden içeriğin tam URL'leriyle başvuru yapın. Google kendi ürünlerinde erişimi kısıtlayabilir ama içerik başka yerde var olmaya devam edebilir; bu yüzden kopyalayan sitenin sahibine ya da barındırma sağlayıcısına da başvurmak gerekebilir. Kendi sayfanızın dizinde olduğunu ve kanonik etiketinin doğru olduğunu da kontrol edin.

Negatif SEO kaynaklı sıralama kaybı ne kadar sürede düzelir?

Bunun için sabit bir süre yok. Hacklenmiş içerik temizlendiğinde ya da teknik bir sorun düzeltildiğinde düzelme, Google'ın sayfaları yeniden taramasına bağlıdır. Bir disavow listesi yüklendiğinde Google'ın belgesi listenin işlenmesinin birkaç hafta sürebileceğini yazıyor. Düşüş aslında bir algoritma güncellemesinden kaynaklanıyorsa, düzelme genellikle içeriğin kullanıcılar için iyileştirilmesine ve sonraki güncellemelere bağlıdır.